Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, esta institución cuenta con un libro de reclamaciones a su disposición
Nota: Si la queja o reclamo se relaciona con un proyecto entregado, consignar a la oficina principal.
Soy menor de edad.
*Reclamo: Disconformidad relacionada a los proyectos o servicios
*Queja: Disconformidad no relacionada a los proyectos o servicios;o, malestar o descontento respecto a la atención al público.
Descripción: “Al ser un reclamo virtual, su caso será derivado al área de atención al cliente, a fin de dar respuesta dentro del plazo legalmente establecido.
* La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
* El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en el plazo de 15 (quince) días hábiles
* En virtud de la Ley 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento, declaro tener conocimiento del tratamiento de mis datos personales por LA VENTUROSA S.A. con R.U.C. N° 20383731705 y domiciliado en en Jr. El Polo N° 401, Oficina 201-202, distrito de Santiago de Surco, provincia y departamento de Lima, Perú; quien es titular del Banco de Datos de “Libro de Reclamaciones” para conocer todas las condiciones del tratamiento de sus datos ingrese a Política de privacidad
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